privacy-policy qa
1stCloud COMMUNITY
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ความรับผิดชอบ
1stCloud Community ("ชุมชน" หรือ "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา" ให้มีความหมายเดียวกันต่อจากนี้) เป็นชุมชนที่ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลออนไลน์ที่มุ่งเน้นการให้ข้อมูลที่มีคุณภาพสูงในการให้บริการเต็มรูปแบบในอุตสาหกรรมการวิจัยทางการตลาด และบริษัทที่ปรึกษาทางการตลาด
คุณสามารถมั่นใจได้ว่าความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมเพื่อใช้ในการศึกษาวิจัยของเรา จะถูกจัดทำรายงานวิจัยในรูปแบบข้อมูลโดยรวม จะไม่มีข้อมูลที่จะสามารถระบุตัวบุคคลของสมาชิกได้ ยกเว้นในกรณีที่กำหนดไว้ในนโยบายความส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกตรวจสอบหรือพิมพ์เผยแพร่โดยปราศจากความยินยอมของคุณ
ข้อมูลที่เรารวบรวม
1stCloud รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าใช้งานชุมชนออนไลน์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลจะมาจากข้อมูลที่สมาชิกกรอกเพื่อลงทะเบียนป็นสมาชิกของชุมชนออนไลน์ การเข้าร่วมแสดงความคิดเห็นและการสำรวจใดๆของเราเป็นความสมัครใจ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อเป็นสมาชิกของ 1stCould เราขอให้คุณลงทะเบียนเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณและข้อมูลผู้บริโภคทั่วไป โดยหลังจากลงทะเบียนเราจะขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมบางอย่างเพื่อใช้ในการประเมินการมีส่วนร่วมในการทำแบบสำรวจและกลุ่มสนทนาซึ่งดำเนินการโดย 1stCloud และพันธมิตรผู้จัดทำซอฟแวร์ซึ่งอยู่นอกราชอาณาจักรคือ บริษัท Toluna Hong Kong Limited สาขาประเทศสิงคโปร์
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากคุณอาจมีมากกว่า ชื่อ ที่อยู่ อีเมล์ เพศ วันเดือนปีเกิด บัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน สถานภาพสมรส การศึกษา สถานภาพการจ้างงาน รายได้ของครัวเรือน จำนวนสมาชิกในครัวเรือน ความสนใจของคุณ ความต้องการของในการบริโภคทั้งสินค้าและบริการ ประวัติการซื้อ การใช้สินค้าหรือบริการหรือข้อมูลการตลาดอื่นๆ เพื่อจับคู่โปรไฟล์ของคุณกับแบบสำรวจหรือกลุ่มสนทนาที่เหมาะสมกับคุณ
หากคุณไม่ให้ข้อมูลบางส่วนหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่บ่งชี้ตัวตนของคุณ คุณอาจจะไม่สามารถเป็นสมาชิกคนหนึ่งของชุมชนได้และคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมทั้งหมดหรือบางส่วนของชุมชนได้
ในบางสถานการณ์ 1stCloud อาจขอให้คุณแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวสำคัญของคุณ เราจะขอความเห็นชอบจากคุณก่อน เว้นแต่ว่าเราจะได้รับอนุญาตตามกฏหมายให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญดังกล่าว โดยทั่วไปแล้วเราจะขอความยินยอมในการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวสำคัญของคุณ ข้อมูลสำคัญส่วนบุคลที่เก็บรวบรวมอาจครอบคลุมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดพิเศษ เช่น เชื้อชาติหรือสัญชาติของคุณ ความคิดเห็นทางการเมืองของคุณ สุขภาพร่างกาย สุขภาพจิต หรือสภาวะทางจิตของคุณ เพศนิยมของคุณ และสำเนาบัตรประชาชน (เพื่อเป็นหลักฐานทางกฏหมายในกรณีที่คุณชนะรางวัลในการร่วมกิจกรรม)
นอกจากนี้ยังมีการเก็บข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่ใช่ลายลักษณ์อักษร เช่น รูปภาพ หรือภาพเคลื่อนไหว หรือการบันทึกเสียงที่ท่านโพสต์ในบัญชี หรือในกิจกรรมที่ท่านเข้าร่วมกับเรา และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องที่ท่านให้ความยินยอม อาทิ Google Analytics หมายเลขระบุตำแหน่งคอมพิวเตอร์ (IP Address) ข้อมูลการเข้าระบบ ข้อมูลการใช้งาน การตั้งค่า (log) และข้อมูลบีคอน (Beacon) เช่นอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อกับบีคอน วันและเวลาที่ประมวลผล (สำหรับการเข้าและออกจากพื้นที่แต่ละครั้ง) ไอดีการโฆษณา ข้อมูลอุปกรณืที่ใช้ ค่าความแรงของสัญญาณบีคอน ระยะห่างจากบีคอน ชื่อแอพพลิเคชั่นที่ใช้ประเมินผล และข้อมูลตำแหน่งเช่น ตำแหน่งจีพีเอส (GPS) วันและเวลาที่ส่งข้อมูล วันและเวลาที่ประเมินผล และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์ข้อมูลของเรา
คุณควรทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณตั้งค่าให้เป็นข้อมูลแบบสาธารณะ (เช่น ความคิดเห็น หัวข้อในกระดานข้อความ แชท หรืออื่น ๆ ในพื้นที่สาธารณะหรือบอร์ดสนทนา) สมาชิกท่านอื่นสามารถอ่าน เก็บ หรือใช้ และสามารถนำมาใช้โพสต์ซ้ำอีก รวมทั้งส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ให้กับคุณได้ ซึ่งในส่วนนี้เราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกเผยแพร่หรือตั้งค่าให้เป็นข้อมูลสาธารณะ นอกจากนี้เราจะไม่รับผิดชอบเนื้อหาที่คุณโพสต์ในพื้นที่สาธารณะของชุมชนโดยตั้งค่าให้เป็นข้อมูลแบบสาธารณะ ซึ่งสามารถใช้เครื่องมือค้นหาผ่านทาง Web-based ถ้าหากต้องการแจ้งลบข้อมูลส่วนตัวของคุณจากพื้นที่ชุมชนและยกเลิกการเป็นสมาชิกโปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของเพจแรกของเว็บ ในกรณีที่เราไม่สามารถลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เราจะรีบแจ้งให้คุณทราบพร้อมสาเหตุ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1stCloud จัดเก็บข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนว่าคุณเป็นคนเดียวที่เข้าถึงบัญชีของคุณ เราจะไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่เก็บรวบรวมไว้หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เราใช้ในการสำรวจ จะมีการถ่ายโอนข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ก็ต่อเมื่อได้รับการอนุญาตจากสมาชิกเป็นกรณีไป เช่นกรณีย้ายเซิร์ฟเวอร์ เว้นแต่ข้อยกเว้นบางประการที่ระบุไว้ด้านล่าง
ชุมชนจะใช้ข้อมูลส่วนส่วนตัวของคุณในการวิเคราะห์เพื่อเสนอสิทธิประโยชน์ในการเข้าร่วมโครงการวิจัยตามความสนใจของท่าน เพื่อให้ท่านให้ข้อมูลเพื่อเป็นฐานในการวิเคราะห์การวิจัยทางการตลาด โดยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะส่งเป็นรายงานวิจัยที่เราส่งให้ลูกค้าเป็นภาพรวมซึ่งจะไม่มีข้อมูลที่จะสามารถระบุตัวของสมาชิกได้ ผลของการสำรวจวิจัยและข้อมูลที่รวบรวม จะถูกนำไปใช้เพื่อวีตถุประสงค์ทางการตัดสินใจทางการตลาด การรณรงค์ หรือทางสถิติอื่นๆ โดยเราและบุคคลที่สามอื่นๆ อาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวโดยสอดคล้องกับข้อกำหนดตามกฏหมายโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ที่นอกเหนือจากข้อมูลสำคัญส่วนตัว) อาจจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องรวมทั้ง
(1) เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ของคุณและเชิญคุณเข้าร่วมในการสำรวจที่จะเกิดขึ้นหรือกิจกรรมอื่น ๆ
(2) เพื่อให้คุณได้รับข่าวสาร ข้อมูล และเนื้อหา ที่เกี่ยวข้องกับชุมชน (รวมถึงกิจกรรมใหม่ๆหรือการแข่งขันใหม่ๆ)
(3) เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้รางวัลตอบแทนคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของการมีส่วนร่วมในชุมชน (รวมถึงการประกาศผู้โชคดีที่ได้รับรางวัลในชุมชน)
(4) เพื่อใช้ในการตรวจสอบผู้ที่เข้ามาในชุมชน
(5) เพื่อใช้จัดทำโปรไฟล์ของผู้ใช้งานในชุมชน
(6) เพื่อใช้ดำเนินการด้านการบริหารจัดการ (รวมถึงการบริหารความเสี่ยงในการพัฒนาระบบ การทดสอบระบบ และการฝึกอบรมพนักงาน)
(7) สำหรับวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามเพราะมีเหตุที่เป็นไปไม่ได้หรือที่ไม่สมควรในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ
(8)เพื่อพิจารณาถึงข้อกังวลใดๆ หรือข้อร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกนำมาใช้อย่างอื่นตามที่กฎหมายอนุญาต
หากคุณไม่ต้องการที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกนำไปใช้ในลักษณะนี้หรือเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่างของหน้าเว็บ แต่อย่างไรก็ตามในกรณีดังกล่าวคุณอาจจะไม่มีสิทธิเข้าถึง หรือใช้ทั้งหมด หรือบางส่วนหนึ่งของชุมชนได้ ในบางกรณีคุณอาจไม่มีสิทธิ์ที่จะเป็นสมาชิกต่อหรืออาจต้องมีการยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณกับชุมชน เรายังอาจจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่
(1) เราได้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลและคุณไม่ได้คัดค้านการใช้หรือการเปิดเผยดังกล่าว
(2) เราเชื่อว่าการใช้หรือการเปิดเผยเป็นสิ่งจำเป็นที่สมควรให้ความช่วยเหลือในการทำงานของหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรัฐบาลหรือประชาชน หรือ
(3) การกระทำใดๆเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
1stCloud มีสิทธิแสดงข้อความรับรองของสมาชิกที่แสดงถึงความพึงพอใจในเว็บไซต์ชุมชน 1stCloud พร้อมกับข้อความ
รับรองอื่นๆ ภายใต้ความยินยอมของคุณเราสามารถโพสต์ข้อความรับรองของคุณพร้อมกับชื่อของคุณ หากคุณต้องการที่จะปรับปรุงหรือลบคำรับรองของคุณ คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของหน้าเว็บ
การแบ่งปันข้อมูล
ถึงแม้ว่าเราจะพยายามอย่างยิ่งที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อเรามีความเชื่อมั่นโดยสุจริตว่าการกระทำดังกล่าวเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฏหมายในการดำเนินการพิจารณาคดี หรือคำสั่งศาล หรือถ้าเราเชื่อมั่นว่าเป็นสิ่งที่จำเป็น ในการตรวจสอบ ป้องกัน หรือดำเนินการป้องกันหรือต่อต้านกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เข้าข่ายหลอกลวง หรือสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้อื่น หรือละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไข https://www.1stcloud.mobi/t-cs
ของชุมชนหรือเป็นความจำเป็นอื่นใดตามที่กฎหมายกำหนด
1stCloud อาจให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านกับ (ก) หน่วยงานที่เกี่ยวข้องขององค์กรของเรา (ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติการบริหารองค์กร (ข) บุคคลที่คุณอนุญาตให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ค) บุคคลและที่ปรึกษา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการถ่ายโอนธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วนของ 1stCloud (ง) ซัพพลายเออร์ของเรา ผู้รับเหมา และที่ปรึกษา ให้ความช่วยเหลือเราในการให้บริการแก่คุณ (พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกับที่เรามุ่งมั่นที่จะป้องกันความเป็นส่วนตัวของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว) และในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญส่วนตัว ต้องได้รับคำยินยอมจากคุณเท่านั้น (จ) ที่ปรึกษาของเราหรือ (ฉ) บุคคลที่สาม ตามที่กฎหมายอนุญาต นอกจากนี้เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่เราได้รับอนุญาตจากคุณให้กระทำการเช่นนั้นหรือพอจะสามารถอนุมานจากสถานการณ์ว่าคุณยินยอมให้มีการเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม
คุณระบุคำยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (นอกเหนือจากข้อมูลสำคัญส่วนตัว) แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้ :
•ในการออกของรางวัลหรือการประมวลผลการจัดส่งของรางวัล
•สำหรับใช้กับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามสำหรับการจัดการข้อมูล หรือเพื่อบุคคลที่สามใช้งานในลักษณะของการจัดการรายชื่อสมาชิกในชุมชนให้ตรงกับรายชื่อสมาชิกในข้อมูลอื่น หรือเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล
•สำหรับใช้ในการจัดส่งของรางวัลที่คุณได้รับรางวัลหรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่คุณมีส่วนร่วมในชุมชน
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามในชุมชน
การใช้คุกกี้
จะมีการจัดเก็บ "คุกกี้" ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปบนฮาร์ดดิสก์ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่ใช้โดยผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ตอบบอร์ดสนทนา และผู้ตอบแบบสำรวจของชุมชน เพื่อให้ 1stCloud จดจำผู้ร่วมใช้งานทุกครั้งที่พวกเขาเชื่อมต่อกับชุมชน เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการของชุมชน และเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ (หน้าที่เขาชม วันที่และเวลาที่เข้าชม ฯลฯ) และเพื่อให้เราสามารถจัดหาแบบสำรวจที่ออกแบบขึ้นมาตามความสนใจของแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ การจัดเก็บคุกกี้นี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการให้คุณได้รับแบบสำรวจที่ตรงกับความสนใจของคุณมากยิ่งขึ้น โดยการเข้าเว็บไซต์ของเราคุณอนุญาตให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลคุกกี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุกกี้จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติจากผู้เข้าใช้ ในกรณีที่เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ผ่านการใช้คุกกี้ 1stCloud จะเป็น
ผู้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น
คุกกี้จะหมดอายุหลังจากหนึ่งปี
ผู้ใช้อาจปิดการใช้งานการติดตั้ง "คุกกี้" หรือลบคุกกี้ที่ติดตั้งโดย 1stCloud ด้วยการแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือคลิกที่ความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณและทำตามคำแนะนำ
การพิมพ์ลายนิ้วมือดิจิตอล
1stCloud อาจกำหนดรหัสเฉพาะหรือ "ID เครื่อง" ให้กับครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อระบุและติดตามคอมพิวเตอร์ เราจะไม่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าว ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือติดตามกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ หรือรบกวนหรือแทรกแซงการใช้งานหรือ การควบคุมของคอมพิวเตอร์ หรือดัดแปลงแก้ไขหรือเปลี่ยนการตั้งค่า หรือการทำงานของคอมพิวเตอร์ เราจะใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเรามั่นใจได้ถึงความถูกต้องของผลสำรวจความคิดเห็น เทคโนโลยีนี้จะวิเคราะห์ข้อมูลที่เปิดเผยให้กับสาธารณะและข้อมูลที่ได้จากเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ และจากจุดข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณชนอื่น ๆ ที่พบ แต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าทางเทคนิคของเครื่องคอมพิวเตอร์ ลักษณะของคอมพิวเตอร์ และที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ เพื่อสร้างค่าระบุตัวตนของคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ทั้งนี้ 1stCloud พยายามช่วยเหลือลูกค้าในการปกป้องและดูแลความถูกต้องของผลสำรวจความคิดเห็น 1stCloud (ก) อาจลิงค์หรือเชื่อมโยงค่าระบุตัวตนของคุณเข้ากับคุณและข้อมูลส่วนตัว
ใดๆ ของคุณ (ข) อาจจะแบ่งปันค่าระบุตัวตนของคุณกับลูกค้าและหรือผู้ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นกลุ่มอื่น ๆ และ (ค) อาจได้รับหรือเก็บรักษาค่าระบุตัวตนที่จะเชื่อมโยงกับคุณจากบุคคลที่สาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะกลุ่มตัวอย่างหรือผู้ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นอื่นๆหรือลูกค้าของ 1stCloud ค่าระบุตัวตนที่ได้รับหรือเก็บรักษาโดยเราที่เชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งจะได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1stCloud จะใช้ความพยายามทุกอย่างที่สามารถทำได้ในเชิงพานิชย์ เพื่อให้มั่นใจว่าเทคโนโลยีนี้ ปลอดภัย และถูกใช้อย่างมืออาชีพและมีจริยธรรม และสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และสอดคล้องกับแถลงการณ์ และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลอื่นใดที่เรามีต่อท่านสมาชิก และสอดคล้องกับกฎหมายที่ควบคุมและบังคับใช้ในประเทศ
ในกรณีที่เราพบหรือทราบว่ามีการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณใดๆเกิดขึ้นจากการการใช้เทคโนโลยีนี้ หรือเทคโนโลยีถูกนำมาใช้ในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับแถลงการณ์และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ทำโดย 1stCloud หรือในการละเมิดของกฎหมายที่บังคับใช้ 1stCloud จะดำเนินการเพื่อหยุดยั้งการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณดังกล่าวทันทีและดูแลให้แน่ใจว่ามีการจัดการเทคโนโลยีอย่าง
เหมาะสม
การเข้าชมข้อมูลของคุณ พื้นที่ให้บริการสมาชิก / ปรับปรุง แก้ไข ลบ ข้อมูล
การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิที่จะเข้าดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และแก้ไขให้ถูกต้อง เพื่อที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ภายในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ที่อยู่ด้านล่างของหน้าเว็บ
การแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูล
นอกจากนี้เรายังจัดสรรพื้นที่ของสมาชิกในเว็บไซต์ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลการเป็นสมาชิกของคุณหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณได้ ภายในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ที่อยู่ด้านล่างของหน้าเว็บ หากคุณเป็นสมาชิกและยกเลิกการเป็นสมาชิก ข้อมูลรายละเอียดของคุณจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเราอย่างถาวร แต่อาจถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลกู้คืนจากความเสียหาย เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บไว้ในกรณีที่กฎหมายกำหนดในการใช้เป็นหลักฐานในข้อพิพาท หรือการแสดงสิทธิ ในกรณีของการยกเลิกสมาชิกส่วนใหญ่จะใช้เวลา 2 วัน หรือ 3 วันทำการ ที่ข้อมูลของคุณที่จะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเราอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามกรณาเผื่อระยะเวลาให้เรา 15 วัน ในการลบข้อมูล
การร้องเรียน
การร้องเรียนใดๆ ก็ดีควรทำเป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถเขียนถึงเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ใน "ติดต่อเรา" ที่อยู่ด้านล่างของหน้าเว็บ จากนั้นเราจะตอบข้อร้องเรียนที่คุณเป็นลายลักษณ์อักษรเช่นกัน หากเราไม่สามารถที่จะแก้ปัญหาเกี่ยวกับเริ่องร้องเรียนของคุณจนคุณพอใจ คุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนถึงกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้
นโยบาย ในการลบ/ยกเลิกบัญชีผู้ใช้
หากคุณเลือกที่จะยุติการเป็นสมาชิกของคุณกับชุมชนหรือต้องการให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถยุติการเป็นสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติโดยคลิกที่ "ติดต่อเรา" ในส่วนท้ายของหน้าแรกของหน้าเว็บหรือติดต่อเราได้ที่ admin@1stcloud.mobi โดยทำตามคำแนะนำในแต่ละขั้นตอนแล้วจึงบันทึก โดยเราจะได้รับข้อความของคุณซึ่งระบุว่าเป็นการ "ยกเลิกการเป็นสมาชิก" และคุณจะไม่ได้รับการติดต่อกลับจากชุมชนอีกต่อไป นอกจากนี้คุณจะจะมีการริบยอดคะแนนซึ่งยังไม่ได้รับของรางวัล ในขั้นตอนนี้ส่วนใหญ่จะใช้เวลาประมาณ 2-3 วัน ในการดำเนินการแต่โปรดกรุณาให้เวลาเรา 2 สัปดาห์ ในการจัดการกับสถานะของคุณให้เรียบร้อย ในระหว่างนั้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากเรา
ติดต่อเราด้วยเรื่องทั่วไป
กรุณาติดต่อกันเราทางอีเมล์สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยใดๆที่คุณอาจมี โดยใช้อีเมลลิงค์ที่ปรากฎอยู่บนเว็บไซต์ อีเมลทุกฉบับจะถูกอ่านและตอบกลับเป็นรายบุคคล โปรดรอการติดต่อกลับจากเรา โดยใช้เวลาประมาณ 2-3 วันทำการ
นโยบายเกี่ยวกับผู้ได้รับรางวัล
สมาชิกในชุมชนมีสิทธิได้รับการสุ่มเลือกให้เป็นผู้ชนะรางวัลสำหรับการมีส่วนร่วมในการทำแบบสำรวจ โพลล์และกิจกรรมอื่นๆ ผู้ชนะทั้งหมดจะได้รับการแจ้งทางอีเมลว่าได้รับเลือกให้เป็นผู้รับรางวัล กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขในการรับรางวัลที่หน้า "ข้อตกลงและเงื่อนไข" 1stCloud จะโพสต์ชื่อ Nickname ของผู้โชคดีบนหน้า "รางวัล" และบน "ข่าวอัพเดต" หรือสื่อสารผ่านทางจดหมายข่าวให้สมาชิกทุกคนในชุมชนได้ทราบ
การแจ้งการเปลี่ยนแปลง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา หากเราตัดสินใจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นไปยังหน้า Home Page ของชุมชน และที่อื่น ๆ ที่เราเห็นว่าเหมาะสมเพื่อให้คุณได้ทราบถึงข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ เราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และเราเปิดเผยข้อมูลนั้นภายใต้สถานการณ์ใด (ถ้ามี)
การรักษาความปลอดภัย
ชุมชน 1stCloud ดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัย โดยมีการประเมินการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ
1stCloud จะไม่ขอข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรที่ออกให้โดยส่วนราชการ (เช่น หมายเลขหนังสือเดินทางหรือเลขที่ใบอนุญาตขับรถ) ถ้าหากคุณแลกของรางวัล หรือเป็นผู้ที่ได้รับรางวัลจากการทำแบบสำรวจ ตามกฎหมายเราต้องขอหมายเลขบัตรประชาชนที่อออกให้จากหน่วยงานราชการ เพื่อให้สอดคล้องกับและกฎระเบียบ เราใช้การเข้ารหัส SSL เมื่อเก็บรวบรวมหรือการส่งข้อมูลที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เราใช้ความพยายามอย่างยิ่งในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความปลอดภัยอย่างยิ่งยวด เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของการโอนถ่ายข้อมูลดังกล่าวผ่านอินเตอร์เน็ตได้
วิดเจ็ต (widgets) สื่อสังคมออนไลน์
เว็บชุมชนของเรารวมฟีเจอร์สื่อสังคมออนไลน์ เช่น ปุ่ม "Like" Facebook (และ widget เช่น ปุ่ม"share" หรือโปรแกรมที่สามารถโต้ตอบกันภายในชุมชนได้) ฟีเจอร์เหล่านี้จะเก็บที่อยู่ IP ของคุณและรายละเอียดของหน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชม และฟีเจอร์อาจตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้การใช้งานฟีเจอร์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้งานฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์และวิตเจ็ตที่จัดทำและควบคุมโดยบุคคลที่สามหรือโดยเว็บไซต์ของเรา การใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้จะถูกควบคุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามที่ให้บริการฟีเจอร์นี้อยู่ พวกเราจะไม่รับผิดชอบต่อฟีเจอร์ที่จัดทำโดยบุคคลที่สามและคุณต้องรับความเสี่ยงจากการใช้งานของคุณเองซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขของการให้บริการของบุคคลที่สาม
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
ชุมชนไม่ได้มีเจตนาที่จะมุ่งเน้นให้เด็กเข้าเป็นสมาชิก ดังนั้นเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลใด ๆ จากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบแล้ว เราจะลบข้อมูลของทุกคนที่เราพบว่ามีอายุน้อยกว่า 13 ปี ออกจากเว็ปไซต์ของเรา เราคำนึงถึงความปลอดภัยของเด็กเมื่อพวกเขาใช้อินเทอร์เน็ตและเด็กอาจจะไม่เข้าใจเงื่อนไขและคำอธิบายทั้งหมดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราหรือสามารถตัดสินใจใดๆ โดยผ่านการใช้วิจารณญาณแบบเดียวกับสมาชิกชุมชนที่เป็นผู้ใหญ่
การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้
(1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทางเราจัดเก็บจะอยู่ในลักษณะของสำเนาอิเล็คทรอนิคส์
(2) ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องอุปกรณ์ของชุมชนวิจัยเฟิร์สคลาวด์ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ก และบนระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
(3) เราจะจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ด้านบน รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดกฏหมาย การบัญชี หรือรายงาน
(4) ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บที่เหมาะสม เราจะพิจารณา จำนวน ลักษณะ และความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจเกิดจากการใช้งาน และการบรรลุวัตถุประสงค์จากการประมวลผลข้อมูล
ติดต่อส่วนบุคคล:
เจ้าหน้าที่นโยบายความเป็นส่วนตัว
1stCloud Community
บริษัท ฟาร์อีสท์ เฟมไลน์ ดีดีบี จำกัด (มหาชน)
465/1-467 ถนนศรีอยุธยา
แขวงทุ่งพญาไท เขตศรีอยุธยา
กรุงเทพฯ 10400
หมายเลขโทรศัพท์: 66+2+354-3333 ext. 413
E-Mail: admin@1stcloud.mobi